Draai, win, herhaal.
Leef de sensatie van de rollen.
Het LeoVegas Casino Privacybeleid vertelt u hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en veilig gehouden wanneer u speelt, geld stort en opneemt. Voor veilige verwerking van uw €, weet welke informatie nodig is om te bewijzen wie u bent in Nederland. U kunt de leiding houden terwijl u om echt geld speelt omdat het uw rechten als Nederlands speler uiteenzet, zoals de mogelijkheid om informatie te raadplegen, te wijzigen of te verwijderen.
LeoVegas beschouwt uw persoonlijke informatie als een belangrijk onderdeel van het veilig houden van uw account en het leveren van goede service. Het Privacybeleid legt uit welke informatie wordt verzameld wanneer u zich aanmeldt voor een account, speelt, 100 € stort, een opname van 500 € aanvraagt of contact opneemt met de klantenservice, en hoe die informatie wordt gebruikt om de casino- en sportsbookproducten te leveren.
Als u het platform gebruikt, stemt u ermee in dat sommige van uw informatie mag worden verwerkt om de wet na te leven, fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat betalingen soepel verlopen. Zodat u weet wat er met uw gegevens gebeurt en hoe u ze moet beheren, maakt het beleid ook uw rechten en keuzes duidelijk.
Uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en, indien nodig voor wettelijke controles, informatie over uw thuisland kunnen deel uitmaken van uw account- en identiteitsgegevens. Dit helpt identiteitsdiefstal te voorkomen, ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt voor een account en uw account up-to-date te houden. Controles op identiteit, bewijs van adres en eigendom van de betaalmethode zijn enkele voorbeelden van verificatie- en nalevingsgegevens.
LeoVegas doet dit om spelers te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en om te voldoen aan zijn Know Your Customer- en antiwitwasverplichtingen. De financiële en transactiegegevens omvatten eerdere betalingen, opgenomen bedragen, terugboekingen en stortingen. Bijvoorbeeld, wanneer u $100 stort of $500 opneemt, worden de transactiedetails gebruikt om de betaling te voltooien, te zoeken naar tekenen van fraude en nauwkeurige wettelijk vereiste gegevens bij te houden. Gegevens over het apparaat, het IP-adres van de gebruiker, het type browser, loggegevens en hoe zij met het spel omgaan zijn voorbeelden van technische en gebruiksgegevens. Dit helpt de site beter te laten werken, problemen op te lossen, accounts veilig te houden en de service aan te passen aan uw apparaat en locatie, zoals Nederland.
Tol-vrije berichten, e-mailvoorkeuren en meldingen zijn allemaal voorbeelden van communicatiegegevens. Mensen gebruiken het om servicegerelateerde updates zoals beleidsveranderingen of beveiligingswaarschuwingen te versturen, verzoeken te beantwoorden en geschillen op te lossen. Gewoonlijk verwerkt LeoVegas persoonsgegevens om minstens drie wettelijke redenen: om de door u gevraagde dienst te leveren, om de wet na te leven en voor legitieme belangen zoals het platform veilig houden en fraude voorkomen. De meeste marketing-e-mails kunnen worden gestopt door naar uw accountinstellingen te gaan of op een afmeldlink te klikken. Accountaanmaak, speltoegang, betalingen en klantenservice maken allemaal deel uit van de dienstverlening. Het beschermen van uw account, het voorkomen van fraude en het in de gaten houden van risico’s maken allemaal deel uit van de beveiliging. De wet naleven betekent verantwoord gokken beheersen en rapporten indienen bij de juiste autoriteiten wanneer dat nodig is.
Analytics kan worden gebruikt om de stabiliteit, functies en de gebruikerservaring van een product te verbeteren. Volgens het Privacybeleid, wanneer u zich aanmeldt voor een account bij LeoVegas, vertelt het Privacybeleid u welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom ze nodig zijn en hoe ze veilig worden gehouden gedurende uw hele klantlevenscyclus. Voor de veiligheid van uw account en om u in staat te stellen met echt geld te spelen, moet u tijdens het snelle registratieproces nauwkeurige informatie verstrekken. Dit omvat stortingen tot 10 € en opnames tot 100 €. Datzelfde privacykader omvat het verifiëren van uw account. Het ondersteunt regels voor verantwoord gokken, voorkomt fraude en zorgt ervoor dat u in uw regio mag spelen.
Om nalevings- en veiligheidsredenen verwerkt LeoVegas verificatiegegevens en vraagt het alleen wat nodig is om aan wettelijke en operationele vereisten te voldoen.
Wanneer u zich aanmeldt, geeft u LeoVegas gewoonlijk uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat zij uw profiel kunnen aanmaken, ervoor kunnen zorgen dat u er toegang toe hebt en u belangrijke servicemeldingen kunnen sturen. U moet mogelijk uw volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, inloggegevens en informatie over uw locatie en Nederlands, indien van toepassing, opgeven om te bewijzen dat u in aanmerking komt. Deze gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, inclusief het instellen van een veilige login om te voorkomen dat mensen zonder uw toestemming binnenkomen en ervoor te zorgen dat uw accountinformatie hetzelfde blijft.
Controleer uw leeftijd en zorg ervoor dat u mag spelen om te bevestigen dat u dat wettelijk mag doen op basis van de regels in Nederland. Transacties toestaan, zoals stortingen en opnames, en controles opnemen die u beschermen wanneer u €20 stort of een uitbetaling van €250 aanvraagt. Volg de regels — voldoe aan de wettelijke en antifraude-eisen die vergunde casino-exploitanten moeten naleven. LeoVegas kan ook technische informatie over uw apparaat, IP-adres, browser en inlogactiviteit verzamelen om uw gegevens veilig te houden. Het is niet de bedoeling om uw identiteit openbaar te maken; deze worden gebruikt voor beveiligingsmonitoring en om verdacht gedrag te detecteren. Aanmelden, vóór uw eerste opname of wanneer bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden (zoals ongebruikelijke accountactiviteit of het bereiken van interne nalevingsdrempels) kunnen allemaal leiden tot verificatie (KYC).
Volgens het Privacybeleid kan LeoVegas documenten en andere details vragen die nodig zijn om te bewijzen wie u bent en dat het account van u is. Identiteitsbewijs, zoals een geldig identiteitsbewijs dat uw naam en geboortedatum toont, is een veelvoorkomend iets dat voor verificatie wordt gebruikt. Bewijs van adres is een document dat uw huidige woonplaats toont. Controles op de betaalmethode: bewijs dat de betaalmethode die u gebruikt van u is, vooral voordat een opname van $500 € wordt verwerkt. Informatie over de herkomst van de middelen — soms bewijs van waar het geld dat voor gokken wordt gebruikt vandaan komt, vooral wanneer grote bedragen zoals €2000 op het spel staan.
Verificatie helpt LeoVegas identiteitsdiefstal, accountovernames en terugboekingen te verminderen. Als uw documenten niet overeenkomen met de informatie die u bij registratie hebt opgegeven, kan u worden gevraagd uw profiel aan te passen of nieuwe, duidelijkere kopieën in te sturen. Het is gemakkelijker om uw winsten sneller te krijgen als u vanaf het begin correcte informatie verstrekt.
Uw verificatiegegevens worden behandeld als privé en gevoelige informatie en worden verwerkt met strikte controles op wie ze mag zien. Zolang zij de regels in het Privacybeleid volgen, mogen zij deze delen met vertrouwde verificatieproviders of betalingspartners van derden om controles uit te voeren. Om nalevings-, veiligheids- of klantenservice-redenen wil LeoVegas de toegang beperken tot alleen het personeel dat het nodig heeft.
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om aan wettelijke en regelgevende vereisten te voldoen en fraude weg te houden van zowel de speler als de exploitant. Wanneer de bewaartermijn eindigt, worden de gegevens ofwel verwijderd of geanonimiseerd volgens interne beleidsregels.
Wanneer u zich aanmeldt voor een LeoVegas welkomstbonus of een andere promotie, wordt sommige persoonlijke informatie gebruikt om te controleren of u in aanmerking komt, u het bonusgeld te geven en bij te houden hoeveel u hebt gespeeld om aan de vereisten te voldoen. Dergelijke informatie wordt ook gebruikt om u marketingberichten te sturen. Op deze manier wordt de promotie eerlijk gegeven, wordt fraude vermeden en kan het casino u correcte informatie geven over de status van uw bonus in uw account.
U kunt ook kiezen welke marketingberichten u wilt ontvangen, zodat u alleen de gewenste berichten krijgt. Promotie-e-mails zijn niet verplicht en u kunt altijd van gedachten veranderen. Als u de bonusvoorwaarden volgt, heeft het veranderen van gedachten geen invloed op uw vermogen om met echt geld te spelen of uw beschikbare saldi op te nemen.
LeoVegas kan informatie over uw account, zoals uw registratiegegevens, leeftijdsverificatie, locatiesignalen en accountstatus, gebruiken om u een welkomstbonus of ander aanbod te geven. Laat het ons weten als u in aanmerking komt voor een aanbod dat alleen beschikbaar is in Nederland of als u een bepaald type speler bent. Een transactie of bonus activeren.
Bijvoorbeeld, als een promotie zegt dat u €20 moet storten om een bonus te krijgen, wordt die storting en betalingsinformatie gebruikt om het aanbod te activeren, u bonuskrediet te geven en ervoor te zorgen dat het minimum stortingsbedrag is ontvangen. Inzetten en de voortgang bijhouden. Gegevens over spelactiviteit worden gebruikt om uit te rekenen hoeveel geld er nog in een inzet zit en dat bedrag te tonen. Bijvoorbeeld, als een bonus tot €200 is gekoppeld aan inzetvereisten, kunnen inzetgeschiedenis en spelbijdragegegevens worden gebruikt om uit te rekenen of aan de vereisten is voldaan en of er beperkingen gelden. Controles om fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat regels worden nageleefd. Bonusgerelateerd spel wordt in de gaten gehouden om patronen te vinden die niet zijn toegestaan, zoals het gebruik van meerdere accounts, samenwerken of het overtreden van andere promotionele regels.
Dit kan betekenen dat signalen van het apparaat en de login worden vergeleken en dat, indien nodig, uw identiteit wordt gecontroleerd. Klachten en problemen van klanten afhandelen. Wanneer u contact opneemt met support over een ontbrekende bonus, een geannuleerde promotie of een probleem met uw voortgang, worden gegevens zoals uw promotie-ID, stortingen, tijdstempels en inzetgeschiedenis gebruikt om het probleem te onderzoeken en op te lossen. LeoVegas kan ook om een identiteits- of adresbewijs vragen, afhankelijk van de promotie, om te controleren of individuen in aanmerking komen. Als onderdeel van verplichte controles op plaatsen waar lokale wetten of aanbiedingslimieten gelden, kan Nederlands-bevestiging nodig zijn. U kunt uw marketingvoorkeuren en promotieberichten beheren via e-mail, sms, pushmeldingen, in-app-berichten en sommige kanalen van derden wanneer die van toepassing zijn.
Aanbiedingen zoals welkomstbonussen, herlaadbonussen, gratis spins, toernooien en gepersonaliseerde suggesties op basis van wat u doet zijn enkele van de dingen die u kunt krijgen. Om u af te melden, gebruikt u de link in een e-mail die "afmelden" zegt, wijzigt u de meldingsinstellingen in uw account of apparaat, of neemt u contact op met de klantenservice en vraagt u om wijzigingen. Sommige servicecommunicatie is noodzakelijk om een promotie uit te voeren, zoals het bevestigen dat een bonus is bijgeschreven na een €50 storting, of beveiligingswaarschuwingen als u ervoor kiest ze niet te ontvangen.
Wanneer u geld toevoegt aan uw LeoVegas-account, worden uw betalingsinformatie en persoonlijke gegevens afgehandeld via veilige betalingsstromen die bedoeld zijn om gevoelige gegevens niet te laten uitlekken.
U kunt verschillende stortingsopties zien afhankelijk van waar u zich bevindt in Nederland, maar het basisidee is hetzelfde: betalingen worden verwerkt met behulp van veilige verbindingen en beperkte toegang tot uw informatie. LeoVegas kan eisen dat de betaalmethode op uw eigen naam staat en overeenkomt met de identiteitsinformatie die op uw account staat. Dit is om ervoor te zorgen dat stortingen soepel en veilig verlopen. Dit helpt stortingen vanaf slechts €10 veilig te houden en voorkomt ongeautoriseerd gebruik. Uw persoonlijke informatie wordt veilig gehouden door betalingsbeveiliging, die beperkt wie uw gegevens mag zien, hoe ze worden verzonden en hoe ze worden gecontroleerd.
LeoVegas gebruikt veilige manieren om betalingen te verzenden en heeft interne controles die ervoor zorgen dat alleen geautoriseerde systemen en personen toegang hebben tot de gegevens die ze nodig hebben om een storting te verwerken. Wanneer u een storting doet, kunt u rekenen op belangrijke beschermingen zoals versleutelde verbindingen terwijl u betalingsinformatie invoert en transacties bevestigt. Gecontroleerde toegang tot gegevens zorgt ervoor dat alleen de gegevens die nodig zijn voor verwerking en naleving worden gebruikt. Fraude-preventiecontroles worden gebruikt om verdacht gedrag te detecteren en accountovernames te verminderen. Methode-matching helpt uw privacy te beschermen door ervoor te zorgen dat de persoon die de storting doet de accounthouder is. Bij het gebruik van een creditcard of portemonnee om een storting te doen, wordt privé-informatie meestal veilig gehouden en niet openbaar gemaakt wanneer de storting wordt verwerkt.
Stortingen in e-wallets omvatten meestal het inloggen of het autoriseren door de portemonneeprovider. Dit houdt de gedeelde informatie tot een minimum beperkt terwijl de transactie nog steeds kan worden uitgevoerd. Bankoverschrijvingen en vergelijkbare methoden: als een stortingsmethode bankgegevens vraagt, gebruikt LeoVegas die informatie alleen om betalingen te verwerken en ervoor te zorgen dat ze aan de regels voldoen. Indien nodig kan het systeem om extra bewijs vragen voordat grotere stortingen, zoals €500 of meer, worden toegestaan. Dit wordt gedaan om het eigendom van het account te helpen beschermen. Het gebruik van een betaalmethode op uw eigen naam en het vermijden van gedeelde kaarten of portemonnees van derden zijn manieren om stortingen privé te houden. Sla geen betalingsinformatie op op computers die door anderen worden gebruikt en houd uw apparaat veilig.
U moet een sterk, uniek wachtwoord gebruiken en accountbeveiligingsfuncties inschakelen. Als u stortingsverzoeken of activiteit ziet die u niet verwachtte, stop dan en neem contact op met support voordat u meer dan €100 stort.
Wanneer u LeoVegas vraagt uw betaling te verwerken, zorgen zij ervoor dat deze echt is en voldoet aan alle beveiligings- en wettelijke regels. Gewoonlijk betekent dit dat de persoonlijke informatie die u in uw accountprofiel hebt opgegeven wordt gebruikt en, indien nodig, om extra bewijs van uw identiteit en eigendom van de betaalmethode wordt gevraagd. Omdat ze helpen fraude, gokken door minderjarigen en misbruik van betaalmethoden te voorkomen, zijn KYC-controles bedoeld om zowel u als het casino te beschermen.
In sommige gevallen kunnen opnames van 500 € of meer extra controles vereisen voordat ze worden vrijgegeven, afhankelijk van uw situatie en de regels in Nederland. LeoVegas kan om een identiteitsbewijs vragen voordat een opname wordt goedgekeurd, of op elk moment als accountactiviteit aangeeft dat meer controles nodig zijn. Het casino wil dat het proces eenvoudig is, maar de tijd die nodig is om het af te ronden hangt af van hoe snel duidelijke en geldige documenten worden ingediend en of ze via andere middelen moeten worden gecontroleerd. Identiteitsverificatie, wat betekent dat u een foto-identiteitsbewijs van de overheid toont, zoals een paspoort of nationaal identiteitsbewijs, om te bewijzen wie u bent en, indien nodig, uw nationaliteit.
Een energierekening of officiële brief van de overheid die uw naam en adres van niet te lang geleden toont, is voldoende om uw adres te bewijzen. Bewijs dat het opname-adres van u is, wordt betalingsmethodeverificatie genoemd. Bijvoorbeeld een afbeelding van de profielpagina van een e-wallet of een bankdocument dat eigendom van het account bewijst. Controles op de herkomst van de middelen (indien nodig): ondersteunend bewijs dat aantoont waar het geld dat voor gokken is gebruikt vandaan komt, vooral als nalevingsregels dat voorschrijven voor transactiepatronen of bedragen zoals 2.000 €. LeoVegas kan om een nieuw document vragen als een van hen onduidelijk, nep of niet overeenkomt met de accountinformatie is. Door documenten in te sturen die overeenkomen met de informatie in uw profiel, kunt u vertragingen voorkomen en het aantal vervolgverzoeken verminderen.
Om het goedkeuringsproces te versnellen, zorg ervoor dat uw accountinformatie correct is, gebruik dezelfde naam voor zowel uw profiel als uw betaalmethode, en stuur afbeeldingen die leesbaar zijn en alle vier de hoeken van het document tonen. Een tweede controle zal aan u worden gestuurd voordat een opname van $250 wordt verwerkt als uw adres of betaalmethode verandert. Zowel geautomatiseerde als handmatige controles kunnen worden gebruikt voor de verwerking van opnames en beveiligingscontroles. Het controleren of aan inzetvereisten is voldaan, de betaalmethode veilig is en het opnameverzoek voldoet aan de regels voor verantwoord gokken en fraudebestrijding kan hiervan deel uitmaken. Soms kan LeoVegas u alleen laten opnemen met dezelfde methode die u hebt gebruikt om te storten, of kan het vragen dat het geld wordt gestuurd naar een account op uw naam.
Wettelijke en regelgevende vereisten dekken de verwerking van gegevensbewaring met betrekking tot opnames en naleving. Volgens de regels in Nederland kunnen informatie verzameld voor Know Your Customer (KYC), transactiegegevens en communicatie over opnames gedurende een bepaalde tijd na het sluiten van het account of na de laatste transactie worden bewaard. Alleen geautoriseerd personeel en gecontroleerde dienstverleners hebben toegang tot de opgeslagen gegevens om te helpen bij beveiligingsonderzoeken, audits en antiwitwasregels.
Las Vegas ondersteunt verantwoord gokken door spelers controle te geven over limieten en veiligheidsinstrumenten die hen helpen hun spel verantwoord te beheren terwijl hun persoonlijke instellingen privé blijven.
Deze controles bevinden zich in uw account, zodat u niet hoeft te vertrouwen op een derde partij om wijzigingen aan te brengen wanneer u dat nodig hebt. Wij behandelen uw keuzes met betrekking tot verantwoord gokken als privé accountinformatie. Ze worden veilig bewaard, gebruikt om de door u gekozen limieten af te dwingen en alleen gedeeld wanneer dat nodig is om de wet na te leven of u veilig te houden. Dit betekent dat de door u gekozen limieten niet met andere spelers worden gedeeld of voor marketingdoeleinden worden gebruikt. Wat gebeurt er wanneer u uw spelerlimieten bereikt? Spelerlimieten zijn bedoeld om u te beschermen tegen overhaaste beslissingen en uw geld veilig te houden. Zodra ze zijn ingeschakeld, veranderen ze automatisch hoe u kunt spelen of storten.
U wordt gevraagd een veiliger optie te kiezen als u probeert een limiet te overschrijden. De transactie of sessieactie wordt geblokkeerd. Stortingslimiet: stel een limiet in op hoeveel u kunt storten in een bepaalde tijdsperiode, zoals €100 per dag. Stel een verlieslimiet in, zoals €200 per week, om nettoverliezen binnen een bepaald tijdsbestek te houden. Limiet op inzetten: stel een limiet in op het totale ingezette bedrag, zoals €500 per maand. Stel een maximumduur in die u in een sessie kunt spelen, zoals 60 minuten. Realiteitschecks zijn korte, regelmatige herinneringen tijdens het spelen die u helpen de tijd en het geld bij te houden.
Gewoonlijk is er een veiligheidsafkoelingsperiode nodig voordat het verhogen van een limiet van kracht wordt. Het verlagen van een limiet gebeurt direct om snelle beslissingen over het verminderen van schade te ondersteunen. Als u kiest voor een time-out of zelfuitsluiting, kunt u gedurende de door u gekozen periode geen gokfuncties gebruiken. Langere zelfuitsluitingsperiodes kunnen stortingen en spel tot het einde van de beperking stoppen. Bijvoorbeeld, een time-out van 24 uur begint zodra deze is bevestigd. Wanneer limieten van kracht zijn, worden alleen de minimale accountcontroles uitgevoerd om ervoor te zorgen dat ze worden nageleefd. Bijvoorbeeld, als u een limiet van €100 per dag voor stortingen instelt, zal het platform de totalen van alle stortingen bekijken en alle die hoger zijn dan dat bedrag stoppen. Uw limietinstellingen worden niet getoond aan marketingssystemen die met klanten communiceren.
Als de regels in Nederland om extra veiligheidsmaatregelen vragen, kan Leovegas verplichte controles toevoegen bovenop de door u al ingestelde. In dergelijke situaties blijven uw spelercontroles privé en worden ze alleen gebruikt om te helpen met veiligheids- en nalevingsmaatregelen voor gokken.
Het LeoVegas Casino Privacybeleid vertelt u hoe het casino de persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een account, de website of mobiele apps gebruikt, stortingen of opnames doet of contact opneemt met de klantenservice verzamelt, gebruikt, deelt en beveiligt. Als u toegang hebt tot of de diensten gebruikt, stemt u ermee in dat uw persoonlijke informatie voor de volgende redenen mag worden gebruikt: het beheren van uw account, het naleven van de regels, u veilig houden, fraude voorkomen en u leren hoe u verantwoord kunt gokken.
Wettigheid, eerlijkheid en transparantie zijn de drie belangrijkste privacyprincipes. Dit betekent dat gegevens alleen mogen worden verwerkt wanneer de wet dat vereist en dat dit duidelijk moet worden uitgelegd. Beperking van het doel: gegevens worden alleen gebruikt voor duidelijke, wettelijke redenen die verband houden met het leveren van de diensten. Gegevensminimalisatie betekent dat alleen de informatie die nodig is voor de genoemde doeleinden wordt verzameld en gebruikt. Om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens correct en up-to-date zijn, worden redelijke stappen ondernomen. Bewaartermijnlimieten: gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor wettelijke, regelgevende en zakelijke redenen. Als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik worden waarborgen gebruikt om integriteit en privacy te waarborgen. Enkele van de persoonsgegevens die kunnen worden verzameld zijn contact- en identificatiegegevens, accountinformatie, identiteitsbewijzen, betalings- en transactiegegevens, technische en apparaatgegevens, communicatie, voorkeuren en informatie die nodig is voor verantwoord gokken en regelgevende controles.
De informatie die we verzamelen komt van u (bijvoorbeeld wanneer u zich registreert, uw identiteit verifieert, betalingen doet of om hulp vraagt), de diensten die u gebruikt (bijvoorbeeld activiteit en technische logs) en derden (bijvoorbeeld betalingsproviders, identiteitsverificatiediensten, fraudepreventiedatabases en toezichthouders waar de wet dat toestaat). De redenen voor verwerking omvatten het aanmaken en beheren van uw account, inclusief het verifiëren van uw identiteit en het leveren van klantenservice. Geld in- en uitbetalen, geschillen over kosten en het verwerken van controles met betrekking tot betalingen. Het controleren van identiteiten en het uitvoeren van Know Your Customer (KYC), leeftijdcontroles en geschiktheidscontroles. Het voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere illegale activiteiten. Het platform veilig houden, de prestaties in de gaten houden en bugs verhelpen. Voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten en reageren op wettelijke verzoeken.
Moedigt verantwoord gokken aan door dingen te doen zoals risico’s beoordelen en actie ondernemen wanneer dat nodig is. Marketing-e-mails en personalisatie, wanneer toegestaan en gebaseerd op gebruikerskeuzes. Prestaties van een contract (het leveren van de diensten), naleving van wettelijke verplichtingen (licenties, AML, belasting of rapportage), legitieme belangen (beveiliging, fraudepreventie, serviceverbetering) en toestemming (toestemming voor bepaalde marketing- en cookiegerelateerde verwerking wanneer nodig) zijn enkele van de wettelijke grondslagen voor verwerking. Groepsmaatschappijen en gelieerde ondernemingen voor operationele ondersteuning en naleving kunnen persoonsgegevens van u ontvangen. Er zijn betalingsdienstverleners en banken die transacties afhandelen. Identiteitsverificatie- en fraudepreventiediensten zorgen ervoor dat informatie correct is en het risico op fraude verlagen. Wanneer de wet of een juridische claim dat vereist, toezichthouders, autoriteiten en geschilorganen.
Als verwerkers worden IT-, hosting-, analytics- en klantenserviceleveranciers beschermd door contracten. Internationale overdrachten kunnen plaatsvinden wanneer dienstverleners of groepsmaatschappijen in verschillende landen werken. Wanneer dat gebeurt, kunnen de juiste waarborgen worden gebruikt, zoals contractuele clausules of andere bekende overdrachtsmechanismen. Cookies en andere vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt om kernfuncties te laten werken, dingen veiliger te maken, uw voorkeuren te onthouden, te kijken hoe mensen dingen gebruiken en te helpen bij marketing. Binnen de grenzen van de wet en de mogelijkheden van het platform kunt u uw voorkeuren wijzigen via de apparaatinstellingen of cookiegebaseerde hulpmiddelen. De redenen voor het bewaren van de gegevens worden hierboven vermeld, samen met eventuele wettelijke vereisten voor het bewaren van de gegevens. Om wettelijke redenen kunnen gegevens na de bewaartermijn worden verwijderd, geanonimiseerd of veilig worden opgeslagen.
Enkele van uw rechten zijn het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen, te verwijderen, te blokkeren, bezwaar te maken en over te dragen, evenals het recht om toestemming in te trekken waar verwerking gebaseerd is op toestemming. Voordat een verzoek wordt ingewilligd, kan het nodig zijn uw identiteit te bewijzen, en sommige verzoeken kunnen door de wet worden beperkt. Voor de veiligheid van uw account moet u uw inloggegevens geheim houden en contact opnemen met de klantenservice als u denkt dat iemand anders er zonder uw toestemming toegang toe heeft gehad. Om accounts en het platform veilig te houden, kan de exploitant monitoring- en beveiligingscontroles gebruiken. Het verwerken van gegevens om risicokenmerken te detecteren, limieten in te stellen, controles uit te voeren en zelfuitsluiting en beschermingsmaatregelen na te leven kan deel uitmaken van verantwoord gokken en veiligheid.
Updates van beleid kunnen worden gemaakt om veranderingen in de wet, technologie of bedrijfsvoering weer te geven. De diensten of andere geschikte kanalen kunnen worden gebruikt om mensen op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen. Het onderwerp is verificatie van identiteit, leeftijd en herkomst van de middelen om aan regelgevende vereisten te voldoen. Geldoverboekingen, stortingen, fraudecontroles en het in de gaten houden van transacties zijn allemaal voorbeelden van betalingen. Marketing: promoties en personalisatie op basis van persoonlijke voorkeuren en de wet. Het beschermen van uw account, het voorkomen van fraude en het in de gaten houden van het hele systeem zijn allemaal beveiligingsmaatregelen.
Beschikbaarheid varieert afhankelijk van waar u zich bevindt. Wanneer u zich aanmeldt en speelt, controleren we uw land, IP-adres en betalingsinformatie om ervoor te zorgen dat u uit Nederland komt.
Naam, geboortedatum, adres, contactgegevens, apparaat- en inloginformatie, transactiegeschiedenis en veilige spelinstellingen zijn enkele van de informatie die we verzamelen om uw account te beheren en te voldoen aan licentie- en antifraudevoorschriften. U kunt geen toegang krijgen tot Nederland als dat niet is toegestaan, en we zullen eventueel geld dat nog in uw account zit na de nodige controles terugstorten.
Uw stortingsinformatie helpt ons betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en nauwkeurige gegevens bij te houden. Kaartinformatie wordt verzonden naar veilige betalingsverwerkers, en we bewaren geen volledige kaartnummers. We kunnen getokeniseerde verwijzingen, stortingsbedragen, tijdstempels en informatie over de betaler die de betaalmethode vereist bewaren.
Als u een storting doet en onze beveiligingscontroles iets verdachts vinden, kunnen we om bewijs van eigendom vragen (zoals een foto van uw kaart met de middelste cijfers verborgen of een screenshot van uw portemonnee met uw naam en adres erop) voordat u meer stortingen mag doen of mag spelen.
Voordat u geld mag opnemen, kunnen we om bewijs van uw identiteit, leeftijd en eigendom van de betaalmethode vragen. Een overheidsidentiteitsbewijs, bewijs van adres (zoals een energierekening of bankafschrift) en bewijs van de betaalmethode (zoals een creditcard of e-wallet) zijn veelvoorkomende dingen die worden gevraagd. Deze bestanden worden alleen gebruikt voor wettelijke redenen, om fraude te voorkomen en uw account veilig te houden.
Gebruik uw accountprofiel om bestanden te uploaden en zorg ervoor dat afbeeldingen duidelijk zijn, niet zijn gewijzigd en overeenkomen met de informatie die u hebt gebruikt om te registreren. Waar mogelijk worden opnames teruggestuurd naar dezelfde betaalmethode. Als uw opnamebedrag, activiteit of accountinformatie verandert, kunnen we om extra bewijs vragen.
Voor bonusregels en om misbruik van het aanbod te voorkomen, gebruiken we informatie over uw account en hoe u speelt. Dit betekent dat we zoeken naar dingen zoals meerdere accounts, gedeelde apparaten, ongebruikelijke inzetpatronen en betalingsmatches tussen accounts. We onthouden ook de limieten die u hebt ingesteld voor zowel desktop als mobiel, zoals stortingslimieten, verlieslimieten en time-outs.
Om veiligheidsredenen houden we logins en apparaten in de gaten. Als we een risico zien, kunnen we om een nieuw wachtwoord vragen, een tijdelijke vergrendeling of extra bewijs. Wees veilig: deel uw wachtwoord of apparaat niet en neem direct contact op met support als u vreemde logins of transacties ziet.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
